Layanan: Coaching Jasa Web & Jasa SEO 1-on-1
Platform: Google Meet
Fase 1: Pra-Sesi (Persiapan & Administrasi)
| No. | Kegiatan | Deskripsi Rinci | Penanggung Jawab |
| 1.1 | Penerimaan & Kualifikasi Klien | Menerima permintaan coaching dari Klien. Mengidentifikasi kebutuhan utama (Jasa Web atau Jasa SEO) dan tingkat pengalaman Klien. | Coach/Admin |
| 1.2 | Penetapan Jadwal & Durasi | Menentukan tanggal, waktu, dan durasi sesi (Misal: 60, 90, atau 120 menit) yang disepakati bersama. | Coach/Admin |
| 1.3 | Administrasi & Pembayaran | Mengirimkan detail penawaran/invoice. Sesi hanya dapat dilanjutkan setelah konfirmasi pembayaran diterima. | Admin |
| 1.4 | Pengiriman Briefing Awal | Mengirimkan formulir pre-session checklist (alamat website, akses ke Google Search Console/Analytics, 3 pertanyaan/fokus utama, dll.) kepada Klien. Tenggat: Minimal 24 jam sebelum sesi. | Coach/Admin |
| 1.5 | Analisis Data Pra-Sesi | Coach menganalisis data dan briefing awal yang dikirimkan Klien untuk menyiapkan materi, studi kasus, dan action plan yang spesifik. | Coach |
| 1.6 | Pembuatan Link Google Meet | Membuat link Google Meet unik dan mengirimkannya ke email Klien. Wajib mengatur opsi agar Coach dapat merekam sesi (optional, tergantung kebijakan). | Coach/Admin |
| 1.7 | Pengingat Sesi (H-1) | Mengirimkan reminder kepada Klien, mencantumkan kembali link Google Meet dan waktu sesi. | Admin |
Fase 2: Saat Sesi Berlangsung (Pelaksanaan Google Meet)
| No. | Kegiatan | Deskripsi Rinci | Penanggung Jawab |
| 2.1 | Mulai Rekaman (Wajib) | Segera setelah Klien bergabung dan sesi dimulai, Coach memulai fitur perekaman di Google Meet (dengan persetujuan Klien di awal). | Coach |
| 2.2 | Pembukaan & Konfirmasi Tujuan | Sambutan, perkenalan singkat, dan konfirmasi ulang durasi sesi, serta 1-3 tujuan spesifik yang akan diselesaikan dalam sesi tersebut. | Coach |
| 2.3 | Eksekusi Materi (Core Coaching) | Melaksanakan sesi utama sesuai action plan pra-sesi. Prioritas: 70% Fokus pada problem/tujuan Klien, 30% Teori/Best Practice. | Coach |
| 2.4 | Pemanfaatan Fitur Share Screen | Coach wajib menggunakan fitur share screen untuk memvisualisasikan data, melakukan live audit, atau mendemonstrasikan langkah teknis (misal: di Yoast/Rank Math, atau cPanel untuk aspek Jasa Web). | Coach |
| 2.5 | Diskusi Interaktif & Q&A | Memberikan waktu khusus (misalnya 5 menit setiap 20 menit) untuk Klien mengajukan pertanyaan spesifik. Memastikan Klien benar-benar memahami konsep yang disampaikan. | Coach |
| 2.6 | Rangkuman Sesi (5 Menit Akhir) | Merangkum temuan utama, strategi yang disepakati, dan membuat daftar 5 Action Item paling penting yang harus segera dilakukan Klien. | Coach |
| 2.7 | Penutupan Sesi | Mengucapkan terima kasih dan menginformasikan tentang proses pengiriman materi dan follow-up. | Coach |
Fase 3: Pasca-Sesi (Dokumentasi & Tindak Lanjut)
| No. | Kegiatan | Deskripsi Rinci | Penanggung Jawab |
| 3.1 | Pengarsipan Rekaman | Mengunduh rekaman dari Google Meet/Google Drive. Mengedit jika perlu (memotong bagian loading atau jeda panjang). | Coach/Admin |
| 3.2 | Penyusunan Laporan Sesi | Membuat dokumen ringkas yang berisi: Rangkuman Strategi, 5 Action Item Prioritas, dan Tenggat Waktu yang Disarankan. | Coach |
| 3.3 | Pengiriman Materi & Rekaman | Mengirimkan Laporan Sesi, materi pendukung (jika ada), dan link rekaman Google Meet kepada Klien. Tenggat: Maksimal 24 jam setelah sesi. | Coach/Admin |
| 3.4 | Sesi Follow-up (Opsional) | Menawarkan saluran komunikasi singkat (chat/email) selama X hari (sesuai paket) untuk pertanyaan klarifikasi terkait 5 Action Item. | Coach |
| 3.5 | Feedback Klien | Mengirimkan survei feedback singkat untuk mengukur kepuasan Klien dan area perbaikan. | Admin |
| 3.6 | Penawaran Sesi Lanjutan | Menawarkan jadwal sesi lanjutan/paket coaching yang lebih intensif (jika relevan). | Coach/Admin |
Tidak ada komentar